Tipos de projetos de TI e rollout
Implantação de Unidades
Instalação e configuração dos equipamentos e sistemas de TI necessários para novas unidades, como lojas, agências, filiais e pontos de atendimento. O escopo pode incluir PDVs, computadores, impressoras, servidores, switches, roteadores, firewalls, access points, automação comercial e sistemas multimídia.
Rollout de Equipamentos
Implantação, substituição ou atualização de equipamentos em múltiplos sites, com planejamento, cronograma definido e execução padronizada em todas as unidades. Esse tipo de projeto é indicado para clientes que precisam instalar novos ativos de TI ou substituir equipamentos já existentes em várias localidades.
Retrofit de TI
Readequação da infraestrutura de TI em unidades existentes, acompanhando reformas, mudanças de layout e atualização do ambiente conforme o projeto. A execução pode ocorrer em etapas, conforme as liberações da obra, incluindo retirada, reinstalação, reorganização e atualização de equipamentos para adequar a unidade à nova operação.
Implantação e Atualização de Sistemas
Implantação ou atualização de sistemas em múltiplos sites, com preparação dos equipamentos, formatação, instalação, configuração, endereçamento IP, parametrização e testes de funcionamento.
Planejamento, Execução e Acompanhamento
Os projetos são planejados conforme o escopo, o cronograma e a abrangência geográfica de cada operação. Sempre que o modelo permitir, a ATIVA realiza stage e pré-configuração dos equipamentos antes do envio ao site, reduzindo o tempo de instalação e o risco de falhas em campo.
Durante a execução, a ATIVA acompanha o projeto com reuniões diárias com o cliente e relatórios personalizados, apresentando o andamento das atividades, os pontos de atenção e os ajustes necessários ao longo da operação.
Nos projetos de implantação ou reinauguração, a ATIVA pode disponibilizar suporte presencial no dia da virada e acompanhamento no dia seguinte para apoiar o início da operação.
Experiência em projetos de TI e rollout em todo o Brasil
Desde 1998, a ATIVA atua em projetos de TI, implantação e rollout para operações com unidades distribuídas, com cobertura nacional e estrutura para atender diferentes escopos e cronogramas. Cada projeto é executado conforme os objetivos e as restrições de cada operação.
Casos de sucesso em projetos de TI e rollout
ZAMP | Burger King, Popeyes, Subway e Starbucks Brasil
Mais de 200 implantações de novas unidades, mais de 100 retrofits e diversos projetos de rollout, atualização e substituição de equipamentos, que resultaram em mais de 300.000 intervenções técnicas em campo em uma operação com mais de 1.500 restaurantes no Brasil.
DPSP | Drogaria São Paulo e Drogaria Pacheco
Mais de 100 implantações de novas farmácias, mais de 50 retrofits e diversos projetos de implantação, atualização e adequação de ambientes de TI, resultando em mais de 120.000 intervenções técnicas em campo em uma operação com mais de 1.200 lojas.
E-Deploy
Mais de 500 projetos de migração e implantação do 3S Checkout executados em todo o Brasil, com atuação em instalação, configuração, testes e entrada em operação, atendendo grandes redes como Taco Bell, Sukiya, KFC, Pizza Hut, Frango Assado e Grupo Fit.
Perguntas frequentes sobre Projetos de TI e Rollout
O que é implantação de unidades?
Implantação de unidades é o projeto realizado para instalar a infraestrutura de TI de uma nova loja, filial, escritório, restaurante, agência ou outro site antes da inauguração ou início do funcionamento da unidade. Envolve cabeamento, instalação e configuração de hardware, equipamentos de rede, sistemas, pontos de atendimento e infraestrutura física necessária.
Exemplo: na abertura de um restaurante, a implantação pode incluir instalação de PDVs, KDS, menu boards, Wi-Fi, firewall, switch, pinpads, impressoras, pontos de rede, cabeamento e demais equipamentos necessários para o início do funcionamento.
O que é rollout de equipamentos?
Rollout de equipamentos é a instalação, substituição ou atualização de ativos de TI, seguindo padronização técnica e cronograma definido. Esse modelo é utilizado quando a empresa precisa instalar ou trocar hardware em escala, atualizar equipamentos ou sistemas, ou padronizar ambientes em diferentes sites.
Exemplos: instalar relógios de ponto em 1.000 lojas, trocar 300 PDVs em 150 sites ou substituir equipamentos de rede em várias unidades seguindo o mesmo padrão técnico.
O que é retrofit de TI?
Retrofit de TI é a readequação da infraestrutura tecnológica em uma unidade já existente. Normalmente ocorre durante reformas, mudanças de layout, modernizações ou atualização do ambiente tecnológico, sem necessidade de construir a unidade do zero.
Exemplos: quando uma rede de farmácias reforma uma loja e precisa reposicionar pontos de rede, trocar equipamentos de automação comercial e atualizar o layout dos caixas. Ou quando um banco adquire outra instituição e precisa converter as agências para uma nova bandeira, atualizando equipamentos, sistemas e o padrão tecnológico da unidade.
O que é Day After em projetos de TI?
Day After é o acompanhamento técnico realizado após uma implantação, retrofit ou rollout, quando o ambiente já está em uso real. O objetivo é verificar o funcionamento dos equipamentos e sistemas instalados, apoiar os usuários e corrigir possíveis problemas identificados nos primeiros atendimentos.
Exemplo: após a implantação de uma nova unidade de restaurante, o Day After pode acompanhar o funcionamento de PDVs, KDS, impressoras, pinpads, rede Wi-Fi, equipamentos de rede e demais recursos utilizados pela equipe no início da operação.
Como evitar falhas em projetos de TI e rollout?
Falhas em projetos de TI e rollout podem ser reduzidas com escopo claro, cronograma bem definido, planejamento das etapas e boa comunicação entre as equipes envolvidas. Em projetos com múltiplos sites, pequenos desalinhamentos podem gerar atrasos, retrabalho e perda da janela de execução.
Exemplos: em um projeto realizado à noite em um restaurante localizado em shopping, a equipe pode chegar ao local e não conseguir iniciar a atividade por falta de liberação de acesso. Em outro cenário, a equipe pode se deslocar 100 km até uma loja e identificar que os equipamentos necessários para a instalação ainda não foram entregues no local.
Esses casos mostram a importância de alinhar previamente acessos, horários, responsáveis, equipamentos, logística e demais condições necessárias para a execução do projeto.