Conheça os nossos serviços
Serviços de Manutenção e Suporte
Através de um atendimento personalizado, a ATIVA realiza a manutenção de hardwares como Servidores, Desktops, Notebooks, Impressoras, entre outros. Com uma equipe técnica de alto nível e treinada nos principais fabricantes, estamos preparados para atendimentos de todos os tipos e complexidade. Suportamos os principais fabricantes: Dell/EMC, HPE, IBM, Lenovo, Hitachi, Fujitsu, Oracle/Sun, Cisco, Brocade, Juniper.
- Servidores e Storages
- Notebook, Desktops, Thin Client e Workstations
- Switches, Roteadores, Access Point e Firewall
Modalidade de Atendimento Manutenção e Suporte
- 9×5 – NBD
- 24×7 – 04 horas de resposta
- 24×7 – 06 horas para solução
- Outras opções/modalidades sob consulta.
Serviços de Field Service
Através de nossos serviços de Field Service, sua empresa pode contar com um atendimento presencial completo nos segmentos de software, hardware, cabeamento, CFTV, nobreak, wi-fi e sistema multimídia. Trabalhamos com ofertas flexíveis com as modalidades de contratação por franquia de chamados, baseline de equipamentos e personalizado com as diferentes necessidades dos clientes.
Modalidade de Atendimento Incidentes:
- 9×5 – NBD
- 24×7 – 04 horas de resposta
- 24×7 – 06 horas para solução
- 24×7 – 08 horas para solução
- 24×7 – 12 horas para solução
- 24×7 – 24 horas para solução
Serviços Customizados
Fornecemos soluções customizadas e de projetos especiais, tais como:
- Projetos personalizados e customizados para instalação de novas filiais, lojas, unidades de negócios
- Serviços de substituição de base instalada (hardware e software)
- Serviços de atualização de base instalada (hardware e software)
- Serviços de implantação de novos dispositivos e equipamentos
Alocação de Profissionais
A ATIVA faz a alocação de profissionais especializados nas seguintes áreas:
- Gestão de projetos,
- Suporte técnico de TI,
- Suporte técnico de infraestrutura Telecom
- Suporte de BackOffice administrativo de TI.
- Serviços Técnicos Especializados
Temos vasta experiência para atender a necessidade do cliente, e entendemos que a agilidade na contratação e reposição dos profissionais é fator importante no processo.
Trabalhamos em conformidade com a legislação trabalhista vigente.
Serviços Técnicos Especializados
Data Center
Em virtude do know-how adquirido ao longo dos anos de atuação, estamos prontos para oferecer o projeto completo para um ambiente seguro, estabilizado e eficiente, como seu negócio precisa. Todo o processo, do início ao fim, é realizado com alto índice de confiabilidade e rastreabilidade, seguindo as principais normas e exigências de segurança vigentes.
Serviços em data center:
- Projeto executivo
- Construção civil convencional, construção seca e construção contrafogo
- Ar-condicionado conforto e precisão
- Cabeamento, Rede elétrica, Hidráulica, Controle de acesso
- Sistema de detecção e combate a incêndio, Infraestrutura
Cabeamento
- Rede UTP Cat5e/Cat.6/Cat.6A
- Rede Telefônica
- Rede Ótica (Interna/Externa)
Rede Elétrica
- Instalação Bus Way
- Instalação de cabine primária
- Instalação de inversores
- Instalação de banco baterias
- Instalação de retificadores
- Instalação de gabinete outdoor
- Comissionamento
- Análise e diagnóstico rede elétrica
Infraestrutura
- Instalação de esteira/leito
- Instalação de fibber runner
- Instalação de eletrodutos/eletrocalhas
- Instalação de infraestrutura subterrânea
- Instalação de infraestrutura em aço inox/alumínio
Segurança
- Sistema de CFTV
- Sistema de monitoramento ambiental
- Sistema de controle de acesso
- Sistema de detecção e combate a incêndio
Manutenção
- Sistema de Elétrica (rede, ups, painéis, pdus, rpp, busway, gmg)
- Sistema de Segurança (CFTV, controle de acesso)
- Sistema de Cabeamento
